國(guó)際郵政物流發(fā)展的趨勢(shì)

國(guó)際郵政物流發(fā)展的趨勢(shì)

(一）集中力量發(fā)展核心業(yè)務(wù)

從國(guó)外郵政經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類來看，只有函件、快遞、物流、金融四大類，而其中快遞、物流類業(yè)務(wù)又是利潤(rùn)的主要來源，也是各國(guó)郵政最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的A務(wù)，更是各囯郵改關(guān)注的焦點(diǎn)及重點(diǎn)。無論是現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還是對(duì)我國(guó)擴(kuò)張的資本運(yùn)營(yíng)策略，都可明顯看出世界各國(guó)郵政“做大、做強(qiáng)、做精”快遞業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)的決心，從而實(shí)現(xiàn)在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下謀求最大利潤(rùn)，并同時(shí)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的目的。

(二）提供全方位的客戶解決方案

各國(guó)郵政在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于“以最低的價(jià)格，為客戶提供最快捷的一站式服務(wù)”的策略。我們認(rèn)為，從某一個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)謀求足額利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)過去，只有提供全方位的客戶解決方案，努力降低對(duì)方的成本，自己從中獲取相應(yīng)利潤(rùn)的雙H模式才是發(fā)展的長(zhǎng)久之道。因此各國(guó)郵政特別重視大客戶的服務(wù)，通過與之建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成利益共同體。另外，對(duì)一般客戶，可根據(jù)他們對(duì)時(shí)限、距離遠(yuǎn)近等要素的要求，靈活提供不同的服務(wù)手段，供其自由選擇。客戶無論選擇什么樣的資費(fèi)業(yè)務(wù)，都能在雙方協(xié)商的時(shí)間內(nèi)享受郵政提供的相應(yīng)服務(wù)。

(三）重視信息網(wǎng)的建設(shè)

很多國(guó)家郵政的客戶可以通過因特網(wǎng)隨時(shí)査詢郵件的當(dāng)前處理位置、是否交妥等他們所關(guān)心的問題。同時(shí)，也可以通過信息技術(shù)來管理龐大的網(wǎng)絡(luò)，郵政總部每天可以知道當(dāng)日現(xiàn)金流量情況，對(duì)其經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)的依據(jù)。通過信息網(wǎng)的建設(shè)，極大地提髙了郵政的工作效率和市場(chǎng)反饋能力。

(四）多渠道融資、收購和兼并

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，全球范圍內(nèi)的兼并、收購、戰(zhàn)略重組是當(dāng)今許多大公司擴(kuò)張的必行之道，世界郵政的發(fā)展與變革也證明了這一點(diǎn)。根據(jù)萬國(guó)郵聯(lián)的協(xié)定，各國(guó)郵政只能在其本國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)，如德國(guó)郵政就通過收購和建立聯(lián)盟形成了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)，從而能夠在全球范圍內(nèi)與全球性速遞企業(yè)如UPS/PEDEX等直接競(jìng)爭(zhēng)。而且，德國(guó)郵政在發(fā)展戰(zhàn)略的制定上既高瞻遠(yuǎn)矚，又顯得謹(jǐn)慎穩(wěn)重。德國(guó)郵政還十分重視業(yè)務(wù)投入與拓展市場(chǎng)的選擇，他們大多選擇在地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快的市場(chǎng)，如歐洲市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)、美國(guó)市場(chǎng)等發(fā)展業(yè)務(wù)，目的在于在最短時(shí)間內(nèi)謀求公司利益的最大化。

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