亚洲国产精品成人午夜在线观看-亚洲国产精品成人久久-亚洲国产精品成-亚洲国产精久久久久久久-国产一区二区在免费观看-国产一区二区网站

優騏物流有限公司歡迎您

優騏物流有限公司,專注物流專線15年!打造物流行業品牌企業!
客服

全國服務熱線: 13952671543

當前位置:首頁 >  物流知識  >  電商退貨物流模式與流程 >  正文
物流知識

電商退貨物流模式與流程

更新時間:2025-7-11 6:05:01 點擊:25次

相比較線下銷售渠道,電商由于消費體驗上先天不足,加上消費者沖動消費,會產生商品質量與消費者心理預期存在落差等問題,導致退換貨行為的發生。

1.電商退貨物流模式

電商退貨物流模式大致可以分為以下幾種:

(1)電商平臺企業上門攬件,并送到指定的倉庫。該情形下,電商平臺的物流是屬于自建的。

(2)快遞公司上門攬件,并送到指定的倉庫。

(3)線上申請后可直接到就近的門店進行退換貨。該情形下,電商企業與門店進行020渠道合作。

2.電商退貨物流流程

一般而言,電商退貨物流流程可以分為退貨預約、收貨及檢驗、二次上架銷售或退回上游企業處理、退款等幾個環節。

(1)退貨預約。一般情況下,消費者退貨前,需要先發出退貨申請,包括線上或線下申請,得到批準回復后,消費者聯系快遞公司或電商指定快遞公司上門攬貨。對平臺型電商企業來說,一般需要消費者聯系快遞公司上門攬貨。對于自營性電商企業來說,企業一般提供“上門攬貨”等退換貨服務。例如,京東、唯品會等電商平臺提供“上門攬退”等退換貨服務。對于門店來說,一般需要消費者自行到指定的門店進行退換貨。

(2)收貨及檢驗。收貨人員對退回商品掃描并記錄訂單退貨明細,同時檢測商品質量,對破損包裝的需要進行整理、加工、重新包裝等處理;質量不合格的另做處理。

(3)二次銷售或退回上游企業處理。一般來說,因消費者個體行為差異產生的退貨,如果符合銷售條件,可以進行二次上架。由于產品質量問題產生的退貨,則需退回上游企業進行處理。

(4)退款。當收到退貨商品時,將退貨信息上傳到訂單系統并計算應退款額,支付系統進行退款。一般來說,退貨產生的快遞費用由消費者自行承擔。

以上關于“電商退貨物流模式與流程”的知識,小編已經給大家詳細介紹清楚了,希望可以給大家幫助!了解更多關于物流知識,請隨時關注優騏物流

本文來自網絡,不代表本網立場,轉載請注明出處:http://www.a4561.cn/wuliuzhishi/article-11181.html
主站蜘蛛池模板: 亚洲一区二区三区免费视频 | 亚洲精品www久久久久久 | 国产欧美日韩综合精品二区 | 在线观看精品视频网站www | www.麻豆.com| 午夜小视频免费 | 亚洲品质自拍网站 | 男人天堂网www | 亚洲国产精久久久久久久春色 | 欧美视频一区在线观看 | 激情五月社区 | 婷婷综合激情五月中文字幕 | 久久免费精品 | 久久99精品久久只有精品 | 亚洲日韩第一页 | 午夜欧美精品久久久久久久久 | 伊人99在线 | 色婷婷激情综合 | 欧美性受一区二区三区 | 国产精品无码永久免费888 | 亚洲精品成人 | 在线观看视频你懂的 | 亚洲高清在线视频 | 六月婷婷在线观看 | 亚洲五月丁香综合视频 | 污视频网址| 一级片在线免费播放 | 亚洲国产美女在线观看 | 最新激情网| 第一区免费在线观看 | 五色月婷婷 | 久久一本 | 自拍偷拍免费视频 | 国产一区二区三区久久精品 | 亚洲国产天堂久久九九九 | 九色视频网址 | 久久99精品久久久久久野外 | 亚洲免费在线视频观看 | 国产成人精品日本亚洲直接 | 亚洲精品电影天堂网 | 欧美专区亚洲 |