亚洲国产精品成人午夜在线观看-亚洲国产精品成人久久-亚洲国产精品成-亚洲国产精久久久久久久-国产一区二区在免费观看-国产一区二区网站

優騏物流有限公司歡迎您

優騏物流有限公司,專注物流專線15年!打造物流行業品牌企業!
客服

全國服務熱線: 13952671543

當前位置:首頁 >  物流知識  >  電商退貨物流模式與流程 >  正文
物流知識

電商退貨物流模式與流程

更新時間:2025-7-11 6:05:01 點擊:25次

相比較線下銷售渠道,電商由于消費體驗上先天不足,加上消費者沖動消費,會產生商品質量與消費者心理預期存在落差等問題,導致退換貨行為的發生。

1.電商退貨物流模式

電商退貨物流模式大致可以分為以下幾種:

(1)電商平臺企業上門攬件,并送到指定的倉庫。該情形下,電商平臺的物流是屬于自建的。

(2)快遞公司上門攬件,并送到指定的倉庫。

(3)線上申請后可直接到就近的門店進行退換貨。該情形下,電商企業與門店進行020渠道合作。

2.電商退貨物流流程

一般而言,電商退貨物流流程可以分為退貨預約、收貨及檢驗、二次上架銷售或退回上游企業處理、退款等幾個環節。

(1)退貨預約。一般情況下,消費者退貨前,需要先發出退貨申請,包括線上或線下申請,得到批準回復后,消費者聯系快遞公司或電商指定快遞公司上門攬貨。對平臺型電商企業來說,一般需要消費者聯系快遞公司上門攬貨。對于自營性電商企業來說,企業一般提供“上門攬貨”等退換貨服務。例如,京東、唯品會等電商平臺提供“上門攬退”等退換貨服務。對于門店來說,一般需要消費者自行到指定的門店進行退換貨。

(2)收貨及檢驗。收貨人員對退回商品掃描并記錄訂單退貨明細,同時檢測商品質量,對破損包裝的需要進行整理、加工、重新包裝等處理;質量不合格的另做處理。

(3)二次銷售或退回上游企業處理。一般來說,因消費者個體行為差異產生的退貨,如果符合銷售條件,可以進行二次上架。由于產品質量問題產生的退貨,則需退回上游企業進行處理。

(4)退款。當收到退貨商品時,將退貨信息上傳到訂單系統并計算應退款額,支付系統進行退款。一般來說,退貨產生的快遞費用由消費者自行承擔。

以上關于“電商退貨物流模式與流程”的知識,小編已經給大家詳細介紹清楚了,希望可以給大家幫助!了解更多關于物流知識,請隨時關注優騏物流

本文來自網絡,不代表本網立場,轉載請注明出處:http://www.a4561.cn/wuliuzhishi/article-11181.html
主站蜘蛛池模板: 色偷偷亚洲男人天堂 | 日本男人天堂网 | 国产精品资源网站在线观看 | 羞羞视频免费观看网站 | 日本精品视频在线播放 | 中文字幕无线码欧美成人 | 国产免费视屏 | 国产一在线精品一区在线观看 | 欧美日韩在线网站 | 正在播放国产伦理片 | 欧美成人牲色生活片 | 99精品欧美一区二区三区综合在线 | 日韩欧美精品在线视频 | 欧美性色视频 | 亚洲精品99久久久久中文字幕 | 五月天色婷婷综合 | 国产成人久久精品二区三区牛 | 性视频网站在线 | 久久国产精品99久久小说 | 羞羞羞网站 | 国产一区二区三区日韩欧美 | 中文字幕亚洲日本岛国片 | 羞羞网站在线免费观看 | 夜夜爱影院 | 久久五月天综合网 | 亚洲激情视频网站 | 日韩精品久久久久久 | 色视频在线观看视频 | 羞羞网站免费 | 欧美人成一本免费观看视频 | 色爱区综合激月婷婷激情五月 | 亚洲第6页 | 婷婷6月天 | 在线免费观看毛片网站 | 一级欧美视频 | 伊人网视频在线 | 午夜性福利视频 | 伊人精品视频直播 | 国产欧美曰韩一区二区三区 | 国产视频福利在线 | 亚洲免费网址 |