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物流知識

國際物流運輸中常見問題

更新時間:2025-7-4 6:05:00 點擊:53次

無論是做外貿(mào)行業(yè)還是跨境電商,大家都不可避免的會遇到國際物流問題。然而,對于外貿(mào)商以及跨境電商賣家而言,國際物流是一個必不可少的環(huán)節(jié),國際物流也是連接賣家與消費者的一個紐帶,它不僅關(guān)乎到買家的購物體驗,還會影響用戶的忠誠度與回客率。

在這個過程中,大家都不可避免的會遇到一些問題。賣家應(yīng)該如何去應(yīng)對和提前規(guī)避呢?今天萬邦物流網(wǎng)將為大家詳細講述如何處理和提前規(guī)避這些國際物流問題。


1、貨物清關(guān)延誤,收貨人不配合清關(guān)怎么辦?

如遇這種問題,寄件人應(yīng)該及時催促收件人,盡快提供處理意見。如需要退回或銷毀貨件,那么就需要發(fā)送“相關(guān)退件函或棄件函”交由問題件跟進人向代理申請。值得特別注意的是:此要求只能申請嘗試,但不一定保證貨物可以在當?shù)劁N毀或退回。最終處理結(jié)果以當?shù)睾jP(guān)為準。當然,由此產(chǎn)生一切的費用與責(zé)任,若收件人不予以支付與承擔,則將會轉(zhuǎn)由寄件人支付與承擔。

2、發(fā)生貨損、貨少時該怎么辦?

在國際貨運中,運輸方式包含了海運、空運、鐵運、陸運等方式運輸。在運輸?shù)倪^程中,難免會出現(xiàn)貨物破損或者貨物丟失的情況。如果是郵寄者自己第一時間發(fā)現(xiàn)的,則應(yīng)該在第一時間與貨代公司取得聯(lián)系,核實出現(xiàn)貨損貨物丟失可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié);如果是收貨人發(fā)現(xiàn)的,則應(yīng)該第一時間和發(fā)貨人取得聯(lián)系,發(fā)貨人再聯(lián)系貨代公司,提供充足的資料以便核實并處理。收件人一定要先向當?shù)胤从炒饲闆r,并在當?shù)貍浒福瑢數(shù)胤答伣o收件人的詳細備案資料(備案號、少貨、破損證明、貨物簽收時的copy單),以及貨物損壞外包裝圖片和品名數(shù)量,收件人電話及全名交由問題件跟進人與代理處理,方能得到相應(yīng)賠償。

3、關(guān)稅、VAT、等稅務(wù)問題如何解決?

隨著一些國家對跨境電商進行征收VAT,對于已經(jīng)使用海外倉,但沒有注冊銷售VAT的賣家,他們?nèi)绻^續(xù)銷售,將屬于非法運營。除了少部分不專業(yè)的公司外,極少數(shù)物流公司為獲取更多生意,低價攬件,承諾賣家包稅、快速通行。但為了獲得利潤,這部分公司只能在這塊上動點手腳。對此,賣家也要特別注意,如果你對這方面的研究的不深、不透,將來你必吃大虧。眾所周知,歐洲擁有全世界最嚴苛的貿(mào)易關(guān)稅壁壘。亞馬遜英國針對部分賣家要求提交VAT(Value Added Tax,增值稅)稅號,而歐盟也重新調(diào)整了跨境VAT法案。

VAT適用于所有使用海外倉儲的賣家,即便使用的海外倉儲服務(wù)是由第三方物流公司提供,但從中國直郵至英國的賣家將不受影響。進入歐洲市場的貨物主要由英國倫敦和荷蘭阿姆斯特丹進入,兩地的征稅額如下:產(chǎn)品價格越高,稅額越大,跨境電商賣家被要求進行真實、及時、準確的稅務(wù)申報。如果故意延誤,錯誤或虛假申報,都可能受到HMRC包括貨物查封、向電商平臺舉報導(dǎo)致賬號受限、罰款在內(nèi)等不同程度的處罰。

解決辦法:每個層次的價格需要繳納不同的稅額,賣家對于稅務(wù)制度要有清晰的了解,當物流承諾的價格低于正常的價格時,就要多留一份心思。賣家不要相信所謂的渠道和保證,為了產(chǎn)品的安全,一定要通過正規(guī)渠道報稅清關(guān)。如果自己沒有VAT賬號,要了解清楚物流公司的資質(zhì)和操作機制。當然最好是自己注冊一個VAT賬號,老實繳稅。

4、出現(xiàn)甩箱怎么辦?

出現(xiàn)甩箱問題,我們首先需要了解是哪一方甩箱的,是貨代還是船公司,又或者是自身問題,其中處理方式也是各不相同的。

1.貨代公司甩箱,如果自身操作各種資料和手續(xù)是沒有問題的,還會出現(xiàn)甩箱的情況,那么應(yīng)該直接找指定的貨代公司處理。

2.船公司甩箱,如果是船公司的原因,可以申請免費漏裝的,具體的可以聯(lián)系報關(guān)行或者貨代公司幫忙操作。

3.自身原因甩箱,如果是貨主本身的原因?qū)е滤ο淝闆r,也可以申請漏裝的,但需要自己支付漏裝費+集裝箱的超期費。

以上關(guān)于“國際物流運輸中常見問題”的知識,小編已經(jīng)給大家詳細介紹清楚了,希望可以給大家?guī)椭×私飧嚓P(guān)于物流知識,請隨時關(guān)注優(yōu)騏物流

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