投訴物流公司打什么電話最有效？流程解析

托運(yùn)時(shí)，如與物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛，市民可撥打12328向州交通服務(wù)監(jiān)管部門求助，郵政快遞行業(yè)也可撥打12305進(jìn)行投訴。

如何投訴物流

第一，向快遞公司投訴。如對(duì)投訴結(jié)果不滿意，撥打【省號(hào)+12305】向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局投訴或網(wǎng)上向國(guó)家郵政局提交投訴。

二、全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼:12328作為全國(guó)統(tǒng)一的運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用服務(wù)號(hào)碼，是交通行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼。2328的主要功能包括服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等。在交通運(yùn)輸行業(yè)，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要涵蓋道路運(yùn)輸(客運(yùn)、貨運(yùn))、公路、水路等行業(yè)。

擴(kuò)展信息:

物流投訴

1.業(yè)務(wù)人員操作失誤。賬單重量確認(rèn)不正確；包裝損壞；不合格的文件制作；報(bào)關(guān)/檢驗(yàn)錯(cuò)誤；運(yùn)輸時(shí)間延遲；清關(guān)文件沒(méi)有及時(shí)歸還；空間無(wú)法保證；貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失或損壞。

2.銷售人員操作失誤。結(jié)算價(jià)與報(bào)價(jià)不同；與承諾的服務(wù)不一致；不利于貨物運(yùn)輸過(guò)程的監(jiān)控；與客戶溝通不夠，故意欺騙客戶等。

3.供應(yīng)商的操作失誤。貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失或損壞；無(wú)法按照客戶要求操作；承運(yùn)人未能在預(yù)定時(shí)間起飛(出航)等。

4.代理操作錯(cuò)誤。對(duì)收貨人的服務(wù)達(dá)不到對(duì)方的要求，導(dǎo)致收貨人向發(fā)貨人投訴，影響公司與發(fā)貨人的合作。

5.客戶自己的錯(cuò)誤。客戶的業(yè)務(wù)員自己操作失誤，卻轉(zhuǎn)給貨代公司，逃避處罰；我們業(yè)務(wù)員有自己的物流渠道，迫于上級(jí)的壓力或者指定的貨物而合作，但是在合作中故意刁難。

6.不可抗力。天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、事故等造成的延誤和損失。

來(lái)源:百度百科-客戶投訴

物流最怕投訴電話怎么打？

投訴物流電話時(shí)，如與物流公司或快遞公司發(fā)生糾紛，可撥打12328向州交通服務(wù)監(jiān)管部門求助，郵政快遞行業(yè)也可撥打12305進(jìn)行投訴。

投訴流程如下:

第一，向快遞公司投訴。如對(duì)投訴結(jié)果不滿意，撥打【省號(hào)+12305】向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局投訴或網(wǎng)上向國(guó)家郵政局提交投訴。

其中，網(wǎng)上向國(guó)家郵政局提交投訴的操作方法是:

在搜狗搜索引擎上搜索“國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站”，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊進(jìn)入其官網(wǎng)。

點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”并在注冊(cè)完成后按照系統(tǒng)提示提交投訴。

二、全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼:12328作為全國(guó)統(tǒng)一的運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用服務(wù)號(hào)碼，是交通行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼。

2328的主要功能包括服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等。在交通運(yùn)輸行業(yè)，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要涵蓋道路運(yùn)輸(客運(yùn)、貨運(yùn))、公路、水路等行業(yè)。

物流最怕的投訴電話

1.投訴大云快遞最有效的方式是撥打95546。

2.申通快遞最有效的投訴方式是打電話-95543。

3.百世快遞是最有效的投訴方式，打電話-95546。

4.童淵快遞最有效的投訴方式是撥打95554。

5.順豐快遞最有效的投訴方式是打電話-95338。

6.撥打-400 188 8888進(jìn)行每日快遞投訴是最有效的方式。

7.通過(guò)郵政快遞EMS 1183投訴是最有效的方式。

8.打京東快遞-950616投訴最有效。

9.打電話投訴快遞送貨上門最有效-400 678 9000。

10.撥打所有快遞投訴電話——12305最有效。

物流由運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)、裝卸、配送加工及相關(guān)物流信息組成。

物流活動(dòng)的具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:客戶服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、訂單處理、配送、庫(kù)存控制、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)管理、工廠和倉(cāng)庫(kù)的布局和選址、搬運(yùn)、采購(gòu)、包裝和信息。

物流的概念最早形成于美國(guó)，起源于20世紀(jì)30年代，原意為“實(shí)物分配”或“貨物配送”。1963年傳入日本，日語(yǔ)意為“物的流通”。20世紀(jì)70年代以后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。

中國(guó)的“物流”一詞是從日文資料中引入的外來(lái)詞，來(lái)源于日文資料中“物流”一詞的翻譯。

投訴快遞公司什么電話號(hào)碼管用？

常見(jiàn)的快遞公司和投訴電話有申通快遞95543、順豐快遞95338、大云快遞95546、童淵95554、中通95311、百世95320、郵政11183等。如果與物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛，可以撥打全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328求助。

在托運(yùn)時(shí)，市民如與物流公司或快遞公司發(fā)生糾紛，可撥打州交通服務(wù)監(jiān)管部門電話:12328求助。作為全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)管專項(xiàng)業(yè)務(wù)，這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)管。2328的主要功能包括服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等。在交通運(yùn)輸行業(yè)，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要涵蓋道路運(yùn)輸(客運(yùn)、貨運(yùn))、公路、水路等行業(yè)。

野蠻卸貨

2010年8月18日，網(wǎng)友“小公牛”在Youku.com上發(fā)布了一段3分22秒的視頻，題為“如何在郵局卸下實(shí)拍的ems”。屏幕顯示，一名工作人員從卡車上取下寫有“郵政”字樣的包裹，隨意扔在地上。不時(shí)有包裹撞擊地面的砰砰聲。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有人阻止，包裹一片狼藉。

暴力分類

2010年12月26日，一段視頻顯示，20多名工人投擲快遞物品碎片，扔在地上一片狼藉，連汽車都被震得鳴笛。該視頻在網(wǎng)上瘋傳后，視頻中快遞員的粗魯行為引發(fā)眾怒。

投訴物流最糟糕的方式就是投訴電話號(hào)碼。

投訴快遞最糟糕的方式就是打12305投訴快遞。2305，郵政消費(fèi)者投訴專用服務(wù)號(hào)碼。根據(jù)《郵政消費(fèi)者投訴處理辦法》，消費(fèi)者對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量的投訴，應(yīng)當(dāng)首先向郵政經(jīng)營(yíng)者投訴。

企業(yè)對(duì)處理結(jié)果不滿意或未在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)的，可通過(guò)12305特色服務(wù)電話，或網(wǎng)上向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局申訴。

消費(fèi)者投訴受理?xiàng)l件

一是申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人，二是有明確的被申訴人。三是基于具體事實(shí)；四是向郵政經(jīng)營(yíng)者投訴后30日內(nèi)未予答復(fù)，或者對(duì)郵政經(jīng)營(yíng)者的處理和答復(fù)不滿意的。

第五，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提供自己的姓名、電話號(hào)碼、通訊地址、郵政編碼、被投訴人的名稱和地址、投訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)和投訴日期。第六，投訴人應(yīng)當(dāng)自投訴之日起一年內(nèi)提出投訴。

物流投訴電話

物流投訴電話是12328。

中國(guó)郵政管理局的投訴電話是12345。如果消費(fèi)者在使用快遞服務(wù)時(shí)發(fā)生糾紛，與快遞公司協(xié)商未果，可以直接撥打這個(gè)號(hào)碼投訴。但消費(fèi)者需要注意的是，在向郵政管理部門投訴之前，一定要和快遞公司協(xié)商，不能直接發(fā)起投訴。

2345投訴流程如下:

第一，有具體的投訴對(duì)象。

二、申請(qǐng)人是投訴的一方當(dāng)事人。

第三，有明確的事實(shí)依據(jù)存在。

四。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自投訴發(fā)生之日起12個(gè)月內(nèi)提出投訴。

5.消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提供自己的姓名、電話號(hào)碼、郵政編碼、地址、投訴對(duì)象的名稱和地址，以及你的日期、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴請(qǐng)求等。

六、向郵政經(jīng)營(yíng)者申訴30天后，國(guó)際業(yè)務(wù)60天后，未得到答復(fù)，或?qū)μ幚斫Y(jié)果和答復(fù)有懷疑和不滿。

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投訴物流公司電話多少

市民在托運(yùn)東西時(shí)，如與物流公司或快遞公司發(fā)生糾紛，可撥打全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話:12328

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